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发廊老板必看!发廊经营术之【造势】
时间:2017-02-07 来源:未知 文章点击数:

 弱者做事- 能者做市- 强者做势!

 
营销的最高境界--造势
4月21号,papi酱首次广告拍卖以2200万的天价被某公司拍得,从papi酱一个月前获罗胖等机构投资人高额投资后,papi酱一时风头无两,一举成为“第一网红”!加上背后团队的后期炒作,papi酱成功造势,得以让首次贴片广告以史无前例的金额成交,不得不说是成功造势最后借势成功营销的最好典范。发廊经营虽无新媒体营销那么多玩法,但基本的造势借势原理,我们还是很有必要知悉的,没有经营,就没有生存,更何来发展?
 
发廊如何造势?
首先我们先了解什么是势?势就是气势,趋势,局势;
造势就是通过一些发廊独有的经营技术,去打造店面天天客满,热火朝天的局势;
想必没有人愿意去一个一整天都冷冷清清的美发店打理自己的头发,因为发廊的人气会影响顾客的消费心理,让顾客认为这间店技术不好,服务不行,所以才冷冷清清,当我们了解到这种消费心理后,我们就要积极造势,提高发廊人气。
 
如何提高发廊人气?
 
1、延长客人消费时间
打个比喻:一家发廊面积180平方,每天接待50个客人,平均每个客人的消费时间为30分钟,同时5个客人为一批次,则一个小时我们服务了10个客人,50个客人我们用了5个小时,如果这家发廊每天上班时间为12个小时,那么这家发廊的其他7个小时则为空闲,这7个小时的时间内一个客人都没有!假如我们把每个客人消费的时间延长到一个小时,在没有增加一个客人和做任何活动的情况下,我们的生意就好了一倍,整天都客满,整天都很忙,人气旺了,生意自然会越来越好!!!
我们因为头痛去两家不同的医院看同样的病,一家是门诊,一家是大医院,门诊程序简单,看病速度快,去了以后不用排队挂号,翻翻眼皮;吐吐舌头;摸摸额头,量量体温,打针吃药,花了180元!
然后我们去大医院看同样的病,先排队挂号,再楼上楼下跑它5.6趟,验血.验尿.验便.X光.CT,到处都在排队,一楼挂号.二楼交钱,三楼检查,四楼拿药,五楼打针,楼上楼下忙了一上午,光检查费用就花了280,拿药380.打针180.挂号加病历20元,两天后再复查一次,总共花了一千多,但我们最后怎么说呢?“大医院就是正规,就是专业,这里的医生就是负责,这里的护士就是体贴,感觉就是比门诊好”
为什么治同样的病在门诊花了180元还觉得有点贵,在大医院花了一千多还认为大医院就是正规,就是不一样呢?
其实原理很简单,大医院手续繁琐,检查科目多,虽辛苦折腾,花了大量时间和金钱,但没有很好分辨能力的患者,就会认为这才是看病的最正规的程序,而小门诊那种一步到位的诊疗流程,给患者的感觉就是不正规,不有序,就是对患者的不够重视,所以,通过上述的种种方法,适当延长客人消费时间,既能为发廊打造人气,又能让客人感受到我们的重视以及专业程度!何乐不为?
 
2、提高客量,客量高了,人气自然高
如何提高客量?
 那客量怎么做呢?这必须先从技术和服务下手,因为在技术和服务没做好之前尽量少做销售,与客量和客频率相关的是:洗.剪.吹.护.卡,要在极短的时间内提高发型师的整体剪发技术不现实,那么只剩洗.吹.护.卡.服务五项
我们来设想一下,每天早上严格的培训两个小时的服务流程,那么一个星期后服务水平就可以大幅提高,每天晚上严格的培训两个小时的洗发流程,那么一个星期后洗发技术将大幅提高,如果每天上午严格培训两个小时的吹风技术,那么一个星期后吹风技术将大幅提高,再培训好我们独特的护理流程,如果以上的培训延长到15天呢?那么进步将更大!!!
15天以后我们的服务水平.洗发技术.吹风技术.护理流程都得到了大幅提高,这个时候我们开始卖洗吹卡,比如平时洗吹一次20元,卖150元洗十次的卡,平时剪发38元,卖280元剪十次的卡,由于我们的服务和技术都比以前有了大幅提高,我相信这种卡是很好卖的,再运用我们独有的销售系统和独特的护理流程(保密),那么15天后我们的客量开始大幅攀升。
 
4、用促销活动带活店面人气
有效的促销手法,能够在短期内带活发廊店面人气,建立基础的客户基础;通过活动,提高发廊在区域性的店铺影响力,提高上客量;但促销活动不可盲目开展,发廊人气上来后就不益长期通过促销的手法打造人气,应该通过专业素养、以及科学合理的经营手法巩固客户群!
 
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